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  导语:在多年的经营中,菜百公司已成为集原料购买、设计、加工、营销、售后服务于一体的黄金珠宝专营公司,“菜百首饰”已成为广大消费者的首选品牌。菜百公司以创新为动力,坚持“踏踏实实做事、老老实实做人”的理念,不断为品牌注入新的生机与活力。

在2016年9月举行的第五届JNA大奖,菜百公司不仅成功入围“年度品牌大奖—零售业”、“年度创新/可持续发展企业大奖”及“年度零售商大奖”三项大奖,成为唯一一家同时入围三项大奖的企业。最终还脱颖而出夺得“年度零售商大奖”,绝对是菜百丰收的一年。

  随着企业不断向前发展,质量控制显得尤其重要。企业经营需要进一步科学化。1998年菜百公司就顺利通过了ISO9002质量体系认证,并且在实
践中不断完善。菜百公司通过实施质量控制,使企业的内部管理真正从“人”治走向了“法”治的轨道。为企业实现现代化管理模式,为谋求管理输出和连锁化经
营,为保证总店、分店之间在管理上的一致性和建立长久稳固的竞争优势奠定了一定的基础。

荣获JNA“年度零售商大奖”是菜百公司多年来秉承“心比金纯”核心价值观的成果与收获。作为黄金珠宝首饰企业,为消费者、为社会提供品质过硬、贴心优质的产品与服务,是菜百立业之基本。高标准是菜百作为企业发展的根本,在首饰设计与工艺方面不断满足消费者的口味,特别是在年轻消费者心中也树立了良好的口碑。近年来,菜百携手国际铂金协会共同开发铂金“淳爱”情侣对戒系列、与Forevermark永恒印记联合推出幸运草钻饰系列,同时引进了“猫和老鼠”、“米菲兔”系列等授权产品,为消费者提供众多更具设计感、更符合流行潮流的优质饰品。

  一个品牌要想赢得市场、赢得广大消费者,最基本的是要保证商品质量,在日常的经营活动中,坚持“同质价格低,同价质更高”的原则。

北京菜市口百货股份有限公司总经理王春利表示:“在快速发展的珠宝行业里,菜百得到消费者、以至珠宝行业的认可,适逢菜百今年60周年,获颁JNA大奖对菜百来说是新的起点、新的机会;也是为菜百迈进成为黄金珠宝专业经营公司一个很好的推动作用。不管是全体员工、股东,我们均十分尊重和重视JNA大奖,并视为一个很好的经历。未来,菜百将继续争取完成我们的工作愿景及使命,成为每个消费者的专业黄金珠宝顾问。”

  菜百公司严格控制商品质量,从多方入手。首先,在严于国家、行业黄金珠宝首饰相关标准的基础上,制订出“菜百首饰”的质量标准,并依据该标准向生产厂家下产品质量订单;二是不定期的去生产厂家抽检商品质量。特别是针对黄金、
铂金饰品,不仅对国标规定含量进行控制,如千足金饰品要达到999含金量,而且对配方元素也进行严格检验。同时,还对首饰含金量以外的其他元素也提出了相
应的质量要求,以确保黄金、铂金饰品的质量;三是,对于每一件加工完成的黄金珠宝首饰,都要委托国家权威检测机构进行第三方检测,为每一件检测合格的黄金
珠宝首饰出具带有防伪标志的检测证明。在此基础上,菜百公司严格执行ISO9000国际质量认证标准,对每件黄金珠宝首饰实行入库检验、过程检验以及最终
检验的三级检验制度。

菜百公司60年的发展历程,成功转型为黄金珠宝全品类专业经营公司,伴随著不断的改革、调整和创新,菜百公司从“京城黄金第一家”到“中国黄金第一家”,并率先成立黄金珠宝首饰售後服务中心,制定完善的33项售前、售中、售後服务承诺。

  菜百公司对黄金珠宝首饰的质量控制还有其独到之处,主张在消费者视线之外进行产品质量控制;所谓消费者视线之内,
就是肉眼能看到的商品质量。视线之外的,就是内在质量。一般商家都注重前者,但菜百则不然。例如,在黄金手镯的质量控制上,一般商家只注重外观质量、检测
证明等方面的检查,而菜百公司则在此基础上,对手镯接口处的“舌簧”也加以了控制。众所周知,由于黄金具有较软的特性,所以“舌簧”的制作,一般都采用硬
度较大的K金,而K金的价远低于足金的价格,因此,一些厂家为了追求利润,把“舌簧”做得比较长、厚,以此来增加手镯的重量。况且国家对此并没有规定尺
寸。对此,菜百公司本着对消费者负责的原则,严格规定了“舌簧”的长度、厚度标准,并在抽检中定期做破坏性检验,从而维护消费者利益。

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